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Praktikant (m/w/d) Customer Success Marketing Solutions

XING ist das führende soziale Netzwerk im deutschsprachigen Raum für alles rund um Beruf und Karriere. Mehr als 1.500 Mitarbeiter geben jeden Tag alles, um unsere über 16 Millionen Mitglieder auf ihrem Weg in eine bessere Arbeitswelt zu begleiten: For a better working life.

Die New Work SE engagiert sich mit ihren Marken, Services und Produkten für eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Mit der Umbenennung von XING SE in New Work SE im Jahr 2019 trägt das Unternehmen sein Engagement nun auch im Namen. Es hat seinen Hauptsitz in Hamburg und beschäftigt insgesamt rund 1.600 Mitarbeiter an weiteren Standorten – von München über Wien bis Porto. Ihre jungen Talente fasst die SE in der New Work Young Professionals GmbH zusammen, um sie weiterzubilden und künftige Mitarbeiter zu rekrutieren.

Die New Work Young Professionals GmbH in Hamburg bietet dir eine spannende Herausforderung.

Praktikant (m/w/d) Customer Success Marketing Solutions

Wir suchen dich! In der Abteilung Customer Success stehen unsere B2B Bestandskunden mit ihren Fragen und Anliegen im Mittelpunkt: Unser Team ist dabei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen die uns über Telefon und auch per E-Mail erreichen und steht den Kunden schnell, kompetent und engagiert zur Seite. Ganz egal, ob es sich um Fragen zur Nutzung des AdManagers, Rechnungen oder andere Anliegen handelt. 

Hast du Lust, uns hierbei zu unterstützen? Dann suchen wir Dich schnellstmöglich für ein 6-monatiges Praktikum.
Weitere Informationen findest du unter: https://werben.xing.com.

Du hast es satt ständig den Kaffee für deine Kollegen zu kochen oder den Kopierer zu bedienen? Wir bieten nette Kollegen, einen tollen Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben!

Eine Aufgabe, die herausfordert:

  • Du hast Deine Aufgabe im Blick: Anfragen zur Nutzung vom XING AdManager bearbeitest Du eigenständig und schnell.
  • Kommunikation ist Dein Ding – Auf den direkten Dialog mit unseren Kunden, per Telefon und E-Mail freust du Dich.
  • Du sammelst Kundenfeedback und stellst dieses dem Produktteam und anderen Stakeholdern zur Verfügung.
  • Auf den Spirit kommt es an: Du bist Teil eines kompetenten, hochmotivierten Teams und arbeitest eigenverantwortlich in einer agilen Arbeitsumgebung.
  • Nicht zuletzt arbeitest Du eng mit anderen Teams und Abteilungen zusammen. Dazu gehört beispielsweise die enge Kommunikation mit dem Sales Team im Hinblick auf die Einhaltung interner Prozesse und auf die Ermittlung der Kennzahlen.

Ein Background, der überzeugt:

  • Du möchtest neben Deinem Studium spannende Erfahrungen für Dein späteres Berufsleben sammeln und Einblick in den Sales Bereich eines innovativen Unternehmens gewinnen.
  • Du kannst uns im Optimalfall für 6 Monate unterstützen.
  • Neben Deiner ausgeprägten Kundenorientierung bringst Du eine hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis, sowie eine sehr stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit.
  • Gewissenhaftigkeit und eine schnelle Auffassungsaufgabe zeichnen Dich aus.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Bei uns kannst Du was bewegen und deine eigenen Ideen verwirklichen.

Das kannst du erwarten:

Du arbeitest im Herzen Hamburgs. Wir bieten dir ein innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten.

Die Young Professionals Community bietet dir viele Formate für deine persönliche Weiterentwicklung und lockeren Austausch mit Kollegen aus allen Bereichen. Und ja, wir haben auch Bio-Obst für alle. Und richtig, Kickertische. Und Getränke. Und Restauranttickets und das ProfiTicket. Und ...

 

 

Du hast noch offene Fragen?

Michaela Maisel

Wir freuen uns von dir zu hören!